A fábrica de ideias

Um puzzle para a turma

Na escola do Jurre o dia começa com uma "binnenkomer", uma pequena atividade de abertura, e cada criança tem a sua vez. A mensagem de que era a vez dele chegou pelo grupo de WhatsApp da turma. Então, numa noite, o Jurre sentou-se e fez o seu próprio puzzle: nove pontos, e uma regra. "Je moet elk stipje in een eigen vakje hebben, maar je mag maar twee vierkanten tekenen." Cada ponto na sua caixa, mas só podes desenhar dois quadrados.

Ele queria cópias, uma limpa para cada colega. Tirei uma fotografia, que chega em segundos à minha fototeca em casa. No Contact abri uma sessão e escrevi o que queria: pega na última fotografia, faz uma página imprimível com o texto e o puzzle vazio, sem a solução, e imprime. Primeiro uma página.

O agente não sabia onde estava a impressora. Procurou na rede, encontrou uma Canon adormecida, disse-me isso, e esperou até eu a ligar. Pelo caminho encontrou a mensagem original do grupo da turma no arquivo de WhatsApp do próprio Contact, por isso sabia para que servia a página.

A primeira página saiu desbotada, um cartucho estava quase vazio. O agente encontrou um modo de impressão que ainda dava um preto profundo, e depois saíram as cópias. Dentro de uma hora havia uma pilha em cima da mesa: o quadrado vazio, os nove pontos, a regra num tipo de letra decente. Na manhã seguinte o Jurre levou-as para a turma.

Aquela pequena noite tem tudo lá dentro. Alguém tem uma ideia. Ela chega, alguém decide que importa, uma máquina com contexto e energia suficientes transforma-a numa coisa, e a coisa volta para as pessoas. Isso é a fábrica.

O desenho

À esquerda: as pessoas. Têm ideias, e elas vêm em todas as formas: um e-mail, um WhatsApp, uma mensagem de voz, uma captura de ecrã, um esboço numa folha de papel.

Depois a triagem, o funil. Nem tudo precisa de mim, e nem tudo precisa de mim agora. O Contact lê tudo o que chega à máquina no laboratório doméstico: o meu próprio hardware, Debian aborrecido, offline. Separa o que precisa de mim do que pode esperar, e agrupa as mensagens em conversas por pessoa ou por tema, venham de que app vierem. Menos apps, menos trabalho de arranjinho, mas mais contexto e mais controlo.

Depois a própria máquina: criação mais contexto. Uma sessão é um agente a trabalhar numa coisa, iniciada a partir de uma conversa com um toque. O que a torna boa não é o modelo, é o contexto que recebe. As minhas notas e regras. Cada linha de registo de todas as minhas apps e computadores, bem mais de um milhão de sinais por dia. A fototeca. Ficheiros de clientes e código-fonte documentado. A conversa de onde veio. A máquina sabe onde está antes de começar.

Por cima fica a chaminé: energia, em tokens, computação e memória. Esta é a parte nova. Antes, o contexto era uma pilha de documentos. Com energia suficiente torna-se fluido, podes moldá-lo. Pergunta-lhe, reescreve-o, transforma-o numa página, num protótipo ou numa impressão.

Vou ser honesto sobre a chaminé. Em algumas semanas queimamos milhões de tokens numa única funcionalidade, e nem sempre sei se valeu a pena. Fique registado que não poupo custos nem esforços para perseguir a sensação do software. Mas uma fábrica com chaminé e sem contador é algo que convém vigiar.

Da máquina saem os artefactos: um rascunho de resposta, uma página de pré-visualização, um protótipo, um puzzle impresso, um site, um jogo. A Nora também queria um jogo. Desenhou um arco-íris e contou-me de um unicórnio num skate a apanhar cores num mundo macio de nuvens, e isso tornou-se o jogo. A mesma fábrica, outra entrada.

E depois a seta comprida em baixo: o feedback. Ideias, artefactos e produtos voltam para as pessoas. Um rascunho de resposta volta para o cliente, depois de eu o ler e aprovar no telemóvel; o Contact nunca envia nada sozinho. O puzzle voltou para a turma. O que as pessoas dizem sobre isso entra de novo à esquerda, e o ciclo fecha-se.

Não é uma app de chat, não é uma app de IA

Há apps para pessoas: Teams, Slack, WhatsApp. Há apps para IA. O Contact não é nenhuma delas. Fica entre elas, por cima delas e dentro delas, no cruzamento de pessoas e máquina. Foi feito para fazer coisas, e para aprender enquanto se faz. Quando funciona quase nem o noto: chega uma mensagem, uma sessão pega nela, e há um rascunho à espera quando olho.

Corre como app nativa no iPhone, no Vision Pro e no portátil, todos a partilhar a mesma ideia do que é uma conversa e uma sessão. No Vision Pro as sessões flutuam lado a lado, uma forma muito agradável de acompanhar vários fluxos de trabalho ao mesmo tempo. No iPhone está comigo o dia todo. Há algumas semanas escrevi sobre fazer o meu próprio Android; isso ensinou-me até onde se vai sem tocar no sistema operativo, se os dados, os ecrãs e o conceito forem teus. O Contact é o que saiu dessa lição.

A palavra mais difícil

Quando fazer é barato e rápido, a parte difícil é dizer não. A certa altura pedi que o meu ecrã de bloqueio mostrasse o estado da fábrica: o que está à minha espera, que sessão tem uma pergunta. Foi construído, testei-o no telemóvel à noite, e funcionou. Olhei para ele e decidi que não era útil para mim. De volta às notificações simples, nessa mesma noite, sem deixar nada para trás.

A minha reflexão pessoal ajuda aqui. Escrever no caderno torna visíveis as minhas normas: privacidade, a sensação do software, e a regra "das Beste oder nichts". Essa regra leva muitas vezes ao "não". Uma escolha de não fazer é uma escolha a sério, e agora que quase tudo se pode fazer, talvez seja a mais importante.

Conclusão

O Contact é uma pequena fábrica. As pessoas e as suas ideias entram, a triagem decide o que importa, uma máquina com contexto e energia faz algo, e isso volta para as pessoas. O truque não é o modelo, é o contexto. E a coragem de deitar fora o que fizeste quando não é bom o suficiente.

Portanto, se a tua caixa de entrada parece uma pilha de mensagens, talvez seja uma pilha de ideias à espera de uma fábrica.